Sıkça Sorulan Sorular

Nitelikli toplu ulaşım şoförü sistemini oluşturmak, minibüs, taksi, taksi dolmuş, otobüs ve servis alanında faaliyet gösteren taşımacı ve şoförlerin hizmet kalitesinin artırılmasına destek olmak ve ulaşım konusunda bir otorite olma yönünde ulusal ve uluslararası çalışmalar yürütmek amacıyla, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü tarafından kurulmuştur.

Ulaşım Akademisi kapsamında; Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi sahibi olan şoförlere yönelik eğitimler verilmektedir.

İstanbul toplu ulaşımında çalışan şoförlere; toplu ulaşım mevzuatı, İBB TUHİM tarafından yürütülen güncel proje ve çalışmaların tanıtımı ile meslek bilinci ve aidiyet duygusu kazandıracak, farkındalık oluşturma, yolcularla empati kurma, stres yönetimi ve öfke kontrolü ile eşitlik ilkesi kapsamında toplumsal cinsiyet ve insan hakları vb. konularını içeren bir eğitim / seminer verilmektedir. Akademi kapsamında ilerleyen dönemlerde farklı konularda eğitim ve seminerler de gerçekleştirilecektir.

Eğitimler, lokasyon bazlı olarak eğitim yeri ve salon kapasitesi durumuna göre planlanarak gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda eğitimlerimiz şu an için haftada iki gün olarak 09.00 – 15.30 saatleri arasında 8 ders saati üzerinden gerçekleştirilmektedir. UKOME kararları çerçevesinde belirlenecek yeni eğitimlerle birlikte eğitimlerimizin arttırılması için çalışmalarımız devam etmektedir.

Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi edinimi için ön şartlardan birisi olması sebebiyle söz konusu eğitime / seminere katılım zorunludur. Ayrıca 23.02.2022 tarih ve 2022/2-8 sayılı UKOME kararı ile karar altına alınan TUDES Hizmet Kalitesi Yaptırım Cetveli 96. maddesi (Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitimlere mazeretsiz olarak katılım sağlanmaması) gereği düzenlenen eğitimlere katılmayan  şoförlerin ilgili izin belgesi askıya alınacaktır.

Söz konusu eğitimlerimiz lokasyon bazlı olarak, eğitim yerinin uygunluğuna ve kapasitesine göre ikametinizin bulunduğu ilçe ve/veya yakın ilçelerde Kültür Merkezi ve benzeri eğitime uygun salonlarda gerçekleştirilmektedir. Eğitim planları çerçevesinde salon  kapasitesine göre eğitim katılımcı listeleri oluşturulmakta ve belirlenen liste dahilinde davetler gerçekleştirilmektedir. Eğitim bilgileri, eğitimden belirli bir süre önce katılımcılara TUHİM sistemine kayıtlı telefon numarasına SMS ile gönderilmekte olup ve sonrasında telefon ile arama yapılarak katılım durumları teyit edilmektedir.

Ulaşım Akademisi kapsamında gerçekleştirilen ilk eğitim / seminer olması ve daha önceki eğitimlerden farklı olması sebebiyle eğitime katılım sağlanması gerekmektedir.

Eğitimlerimize en fazla iki kere davet edilecek katılımcılarımız, ilk eğitime geçerli mazereti olması kaydıyla katılamadığı takdirde sonraki eğitime davet edilmektedir. Bu noktada eğitime ikinci kez davet edilen katılımcının, herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına eğitime katılması gerekmektedir.

Eğitimler SMS davetinin gönderildiği kişiye özeldir ve eğitime / seminere bizzat kendisinin katılması zorunludur.

Eğitime katılan tüm katılımcılara, Ulaşım Akademisi web sayfası üzerinden erişebilecekleri e-katılım belgesi tanımlanacaktır.

Eğitime / seminere geç katılma ve/veya erken çıkma gibi bir imkan bulunmamaktadır.

Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi olan herkesin (taşımacılar da dahil) eğitime / seminere katılması gerekmekte ve hatta eğitime katılması zorunludur.

Herkesin eğitimi alması zorunlu olmakla birlikte, aynı araçta çalışan şoförlerin aynı gün katılması gerektiği ile ilgili bir kural bulunmamaktadır. Bir şoför davet edildiği eğitime / seminere katılım sağlarken diğer şoför bir sonraki eğitime / seminere katılabilir. Fakat bu durumu, eğitime katılımı teyit için kendisini arayan Ulaşım Akademisi yetkililerine bildirmesi gerekmektedir.

İBB Ulaşım Akademi kapsamında verilen eğitimler arasında yabancı dil (İngilizce) eğitimi olması ile ilgili sürdürülen bir çalışmamız mevcuttur. Başlangıçta çevrim içi (online) olarak başlayacak bu eğitimler, talepler doğrultusunda yüz yüze sınıf eğitimleri ve konuşma sınıfları ile devam edecektir. En kısa zamanda sizlerle İngilizce eğitimlerde buluşmayı hedefliyoruz.